Kategoria: CONSUMER EXPERIENCE
| Wyróżniamy kampanie, w których kluczową rolę odgrywają doświadczenia konsumenta w środowisku digitalowym, oferując mu ponadstandardową wartość i angażujące interakcje na każdym etapie ścieżki zakupowej i komunikacyjnej. Doceniamy rozwiązania, które nie tylko wykorzystują potencjał technologii cyfrowych, ale także przekładają się na realne korzyści dla użytkownika, podnosząc jakość jego doświadczeń z marką. |
- ZŁOTA STATUETKA
McDonald’s x Bambi
Klient: McDonald’s x Bambi
Marka: McDonald’s x Bambi
Zgłaszający: OMD Group
Współzgłaszający: DDB Warszawa, Panowie Programiści, MassiveMusic Warsaw, 24/7 Communication, Dentsu Creative, Endorfina Events
Zespół: Magdalena Wasilewska, Maciej Chomżyński, Katarzyna Kosiorek, Justyna Jedlińska-Kindela, Sebastian Łoboda, Marta Sprzączak, Małgorzata Majcher, Dominika Łaganowska, Zuzanna Duchniewska-Sobczak, Paulina Maćczak, Klementyna Jarmusz, Magdalena Olszewska
Koncepcja kampanii
Pomysł kampanii był oryginalny, a doświadczenie skrojone pod grupę docelową – odważne, świeże, osadzone w kulturze młodych. Marka przemówiła ich językiem, oddała im głos. Zamiast klasycznej współpracy pozwoliła Bambi „robić z Makiem, co chce” – przełożyło się to na autentyczność, której nie da się kupić ani wymusić.
Cele kampanii
W świecie, w którym walutą jest uwaga, celem kampanii było zwiększenie ruchu w aplikacji poprzez przyciągnięcie przedstawicieli gen Z i zbudowanie z nimi głębszej relacji. Mak oddał stery artystce, pozwalając jej tworzyć własny zestaw, merch i event, symbolizujące kreatywną wolność i celebrację indywidualności.
Wyzwanie
Naszym wyzwaniem było nie tylko znalezienie odpowiedniego artysty, ikony młodego pokolenia, deklarującego swoje przywiązanie do produktów marki McDonald’s, lecz również zastąpienie klasycznej komunikacji marketingowej unikalnym doświadczeniem, które płynnie połączy digital i offline, muzykę i jedzenie, styl życia i technologię. Marka chciała znaleźć sposób, by nie odebrano jej jako marki próbującej wkupić się w łaski młodych, lecz jako partnera ich stylu życia i pasji.
Koncepcja kreatywna
Big Idea: „Bambi robi z Makiem co chce!” to odważne, autentyczne hasło oddające wolność ekspresji i energię młodych. Kampania łączyła kulturę rapu z ikoną McDonald’s, tworząc format spinający produkt, muzykę i lifestyle. Autentyczność podkreślał autorski zestaw z McNuggetsami – ulubionym produktem artystki.
Egzekucja opierała się na trzech filarach: wizualnym (czarny box, limitowany merch), tekstowym (hasło i narracja Bambi) oraz emocjonalnym (hybrydowy koncert na dachu McDonald’s, dostępny w setkach lokalizacji). Kampania dawała poczucie ekskluzywności i szerokiej dostępności, angażując młodych i wpływając na ich zachowania.
Realizacja i wykorzystanie mediów
1. Analiza potrzeb marketingowych i strategii
McDonald’s chciał wzmocnić relację z generacją Z, angażując ją w sposób autentyczny i interaktywny. Strategia opierała się na wykorzystaniu współpracy z Bambi jako kulturowego punktu zaczepienia dzięki połączeniu produktu (zestaw), lifestyle (merch) i doświadczenia (koncert). Badania wskazywały na znaczenie ekskluzywności i cyfrowych interakcji dla młodych konsumentów, dlatego wybrano kanały social media (TikTok, Meta, YouTube) oraz aplikację McDonald’s jako centralny hub, integrując komunikację z AR i mechaniką konkursową.
2. Realizacja kampanii i media mix
Kampania była wielokanałowa, online’owa i zsynchronizowana wokół Big Idea. Aplikacja McDonald’s odgrywała kluczową rolę – umożliwiała zdobycie biletów, dostęp do AR koncertu i wymianę punktów na limitowany merch. Social media (TikTok, Meta, YouTube) amplifikowały treści wideo i relacje z koncertu, a influencerzy i PR w mediach lifestyle’owych tworzyli dodatkowy buzz. Hybrydowy koncert na dachu restauracji, dostępny w AR, wywołał pożądane zachowania: wizyty w lokalach, interakcje w aplikacji i masowe udostępnienia w social mediach.
3. Argumenty za optymalnym doborem kanałów
Kanały zostały dostosowane do zwyczajów generacji Z – aplikacja mobilna jako centrum doświadczenia, TikTok jako główny kanał rozrywki i trendów, Meta i YouTube dla zasięgu wideo, influencerzy dla autentyczności. Integracja AR w aplikacji połączyła fizyczną obecność z cyfrową interakcją, co idealnie wspierało strategię tworzenia ekskluzywnego, a jednocześnie skalowalnego doświadczenia. Dzięki temu kampania była nie tylko widoczna, lecz także angażująca w sposób naturalny dla grupy docelowej.
Innowacje
Najbardziej nowatorskim elementem była transmisja koncertu Bambi w AR – każdy McDonald’s w Polsce stawał się wirtualną sceną. Użytkownik wybierał tryb immersyjny „na dachu” lub standardowy, a dostępność tylko w dniu koncertu podkreślała jego wyjątkowość. Stworzony model to nowy pomysł w digital: interaktywny, geolokalizowany, dostępny w przeglądarce, zamieniający setki restauracji w cyfrowe nośniki immersyjnego wideo i audio.
Rezultaty
Koncert na dachu Maka przyciągnął 1500 fanów, a transmisja WebAR dotarła do całej Polski. Mechanizm zwiększał liczbę wizyt w restauracji i budował cultural relevance brandu. Dzięki osadzeniu w aplikacji zwiększyliśmy ruch: +67% pobrań (vs. 5 tygodni przed kampanią), +133% rejestracji, +32% userów. Wizerunek marki wzmocniony: +23 p.p. „Marka, która jest mi bliska”, +16 p.p. „McDonald’s dostarcza przyjemnego doświadczenia” (TG16-24). Buzz: 90% zasięgu w gen Z, 2,75 mln organicznego zasięgu, 86% publikacji pozytywnych. Prawie 20 tys. użytkowników jednocześnie doświadczyło koncertu AR (to tak, jakby po każdym Makiem zebrały się 33 osoby). Zestaw sold-out po 6 dniach. Ponad 8 tys. organicznych publikacji na TikToku, miliony wyświetleń.
