Kategoria: CONTENT MARKETING & DIGITAL PUBLIC RELATIONS
| Do kategorii zaliczamy zarówno działania content marketingowe, jak i organiczne kampanie PR, realizowane wyłącznie lub głównie w przestrzeni digital. Doceniamy: umiejętność tworzenia angażującej historii, osadzenie w strategii wizerunkowej marki i synergiczne współgranie z pozostałymi działaniami marki online. |
- SREBRNA STATUETKA
LeŚnia
Klient: Nadbałtyckie Centrum Kultury w Gdańsku
Zgłaszający: Nadbałtyckie Centrum Kultury w Gdańsku
Zespół:
Marta Korga-Bistram, Aleksandra Kminikowska, Anna Zalewska-Andruszkiewicz
Koncepcja kampanii
Kampania „LeŚnia” była odpowiedzią na strategiczną potrzebę redefinicji wizerunku NCK Gdańsk – Centrum św. Jana – przekształcenia postrzegania gotyckiej, historycznej przestrzeni z miejsca tradycyjnego w nowoczesną, żywą ikonę kultury. Projekt wpisywał się w rosnące trendy immersyjnej sztuki, ekonomii doświadczeń oraz zapotrzebowania odbiorców na multisensoryczne, wyciszające przeżycia jako przeciwwagę dla przebodźcowania. W branży kultury obserwujemy silny wzrost instalacji angażujących światło, naturę i interakcję – „LeŚnia” odpowiadała na ten trend, jednocześnie go twórczo rozwijając.
Koncepcja była w pełni oryginalna – nie stanowiła adaptacji żadnej globalnej kampanii ani gotowego formatu wystaw immersyjnych. Projekt został zaprojektowany od podstaw dla konkretnej przestrzeni i specyfiki instytucji, wykorzystując unikatowy kontrast: żywy „las” pojawiający się tam, gdzie nikt by go nie oczekiwał – w dawnym, gotyckim kościele.
Cele kampanii
- cel frekwencyjny: przyciągnąć min. 20 000 odwiedzających w 4 dni od otwarcia instalacji (27–30 czerwca 2025)
- cel wizerunkowy: zmienić percepcję NCK – Centrum św. Jana jako miejsca konserwatywnego na nowoczesne i odważne w okresie czerwiec–lipiec 2025 (mierzone analizą sentymentu i liczbą pozytywnych wzmianek: +25%)
- cel zasięgowy: wygenerować min. 1 mln organicznego zasięgu podczas kampanii
- cel efektywnościowy (ROI): osiągnąć pozytywny viral ROI, mierzony stosunkiem wartości AVE do wszystkich kosztów produkcji i komunikacji
Wyzwanie
- Otoczenie rynkowe
Scena kulturalna jest intensywnie konkurencyjna, z dominacją dużych instytucji i letnich wydarzeń miejskich. NCK Gdańsk – Centrum św. Jana było postrzegane jako piękne, ale konserwatywne, co ograniczało pozyskiwanie młodszej publiczności i ruchu organicznego. Konkurencyjne modele komunikacji instytucji kultury w Polsce rzadko korzystają z narzędzi immersyjnych czy UGC.
- Potrzeby klienta
Kluczowym celem NCK Gdańsk było odświeżenie wizerunku miejsca, zwiększenie frekwencji oraz pokazanie potencjału przestrzeni do realizacji nowoczesnych działań artystycznych.
- Grupa docelowa
Wybrano osoby 20–45 lat, mieszkańców Trójmiasta oraz turystów – cyfrowych twórców, aktywnych w social mediach, skłonnych do rekomendacji oraz inicjowania organicznych zasięgów. To ta grupa najczęściej reaguje na doświadczenia wizualne, immersyjne i „instagramowalne”, dlatego stanowiła naturalne źródło amplifikacji komunikacji.
Koncepcja kreatywna
- Big Idea
Chcieliśmy zmienić percepcję historycznej przestrzeni, dając jej nowe życie w formie angażującej, viralowej historii. W świecie przesyconym contentem najcenniejsze jest autentyczne doświadczenie. Punktem wyjścia była idea: „Złap oddech, znajdź azyl wśród w przestrzeni, w której najmniej się go spodziewaszˮ. Zderzenie natury z gotycką architekturą stworzyło silny kontrast emocjonalny i wizualny. Instalacja nie była jedynie scenografią, lecz multisensoryczną przestrzenią – z roślinnością, baśniowymi ROSEtami, światłem, projekcjami, dźwiękiem i zapachem. To pozwoliło nadać tradycyjnej przestrzeni całkowicie nowy kontekst kulturowy.
- Dlaczego ta egzekucja była najlepsza?
Połączenie światła, organicznych form, tekstylnych dzieł sztuki, immersyjnego dźwięku i subtelnych narracji wizualnych tworzyło przekaz niezwykle fotogeniczny i emocjonalnie angażujący. UGC stawało się naturalną konsekwencją doświadczenia, a każdy kadr – nośnikiem Big Idea. Kreacja była idealnie dopasowana do założeń kampanii – miała wywołać efekt „wow”, który zainicjuje falę organicznego zainteresowania i realną zmianę percepcji miejsca i instytucji.
Realizacja i media
- Strategia i wybór narzędzi
Analiza potrzeb wykazała konieczność połączenia silnego doświadczenia offline z digital PR i mediami społecznościowymi. Zastosowano strategię experience first – media second: najpierw tworzymy doświadczenie, które samo generuje treści, a dopiero potem wzmacniamy je właściwie dobranymi kanałami.
Wybrano:
- intensywny UGC + social media
- preotwarcie dla influencerów
- digital PR z naciskiem na lifestyle i kulturę
- patronaty i współprace redakcyjne
- minimalny paid support (głównie informacyjny)
- Realizacja i media mix
Kampania rozpoczęła się teaserami wizualnymi, następnie kluczowym momentem było preotwarcie dla twórców internetowych, generujące pierwsze fale organicznych publikacji. Media relacjonowały projekt w czasie rzeczywistym, a widzowie – zachęceni atrakcyjnością wizualną – spontanicznie tworzyli własne treści. Media mix był spójny z koncepcją kreatywną: treść rodziła treść, a przeżycie offline zasilało komunikację online.
- Optymalność doboru kanałów
Wybrane kanały były najskuteczniejsze dla grupy 20–45: Instagram, Facebook to miejsca, w których konsumpcja treści wizualnych jest najwyższa. Influencerzy zapewnili wiarygodność, media lifestyle’owe skalę, a PR – długotrwałą obecność w dyskursie.
Innowacje
Innowacja w kampanii polegała na stworzeniu cyrkularnego, samonapędzającego się ekosystemu komunikacji, w którym immersyjne doświadczenie offline generowało masowy UGC, amplifikowany przez influencerów i media, co prowadziło do kolejnych wizyt i kolejnych treści. Przełamano tradycyjny model „reklama → wydarzenie”, zastępując go obiegiem „doświadczenie → treści → ruch → kolejne treści”. W branży kultury w Polsce takie podejście jest rzadkie. Dodatkowo wykorzystano multisensoryczne technologie (światło, projekcje, sound design, zapach, interwencje ruchowe i muzyczne, tekstylne ROSEty), tworząc unikatowe środowisko sprzyjające viralowości.
Rezultaty
- frekwencja: 22 000 odwiedzających w pierwsze 4 dni (cel: 20 000), do 5 lipca – 42 300 (LeŚnia trwała 9 dni)
- zasięg: założony cel 1 mln został przekroczony ponad pięciokrotnie, osiągając 5,1 mln.
- sentyment: 90% wzmianek pozytywnych, wyraźna zmiana percepcji miejsca na nowoczesne
- UGC: setki organicznych publikacji, viral influencerów (1,6 mln wyświetleń tylko jednej treści)
- ROI: poziom AVE (1,47 mln zł) względem kosztów kampanii dał wysoki viral ROI, znacząco przewyższający średnie wskaźniki w kategorii działań kulturalnych w Polsce
Podsumowanie
„LeŚnia” udowodniła, że to siła doświadczenia – nie budżet – buduje zasięg, emocje i zmianę wizerunku. Kampania zmieniła sposób postrzegania NCK Gdańsk – Centrum św. Jana, otwierając je na nowoczesne narracje i młodszych odbiorców. Rekomendacje na przyszłość obejmują rozwijanie modeli immersyjnych, cykliczne projekty multisensoryczne oraz dalsze wykorzystywanie UGC jako kluczowego narzędzia komunikacji instytucji.
