Słodki powrót Chocolissimo

Koncepcja kampanii

Chocolissimo jest producentem i dystrybutorem wyrobów czekoladowych premium oraz liderem w personalizowanych prezentach czekoladowych. Głównym celem kampanii był wzrost ruchu na stronie internetowej Chocolissimo, a także zwiększenie liczby transakcji i maksymalizacja wyników w kluczowym okresie świątecznym. Nasza strategia opierała się na pełnej integracji danych z różnych obszarów mających wpływ na wyniki e‑commerce przy wykorzystaniu autorskiego narzędzia FormUp Data.

Koncepcja kreatywna

Big Idea opierała się na budowaniu postrzegania produktów Chocolissimo jako wyjątkowego prezentu – o wysokiej jakości, dopracowanej estetyce i możliwościach personalizacji. Produkt zawsze był w centrum narracji – eksponowany w estetyczny, apetyczny sposób – a przekaz dostosowany do potrzeb grupy docelowej.

Realizacja i wykorzystanie mediów

W fazie realizacji wdrożyliśmy zintegrowane działania w obszarach analityki, mediów i komunikacji:

• implementacja algorytmu FormUp Data – zmiana sposobu raportowania i podejmowania decyzji w oparciu o dane
• wdrożenie metodologii Data Driven Creation w kampaniach Social Ads – oparcie pracy algorytmu na analizie zunifikowanych cech kreacji (znaczników efektywności) i badaniu ich wpływu na realizację celu
• wykorzystanie FormUp Custom Attribution w strategii Google Ads – kluczowe działania obejmowały optymalizację pliku produktowego i bieżące monitorowanie danych sprzedażowych w celu elastycznego zarządzania budżetem pomiędzy PMAX (stanowił dominujące działania w poprzednich latach) i PLA
• identyfikacja nowych bestsellerów w celu skalowania sprzedaży – na podstawie analizy danych o klientach Chocolissimo uruchomiliśmy testową kampanię „Jesienne przyjemności”, co pozwoliło na szybkie dostrzeżenie potencjału wzrostu sprzedaży wybranych produktów
• wykorzystanie natywnych materiałów wideo i wyskalowanie kampanii Social Ads

Innowacje

Innowacją było wdrożenie autorskiego algorytmu optymalizacji opartego na 1st party data. Algorytm mapował cały proces sprzedaży i stanowił punkt wyjścia do decyzji: biznesowych, marketingowych i sprzedażowych. Dane z kampanii zbierano w chmurze i wzbogacano o parametry opisujące segmenty i linie kreatywne. Przetwarzanie w chmurze umożliwiło analizę danych w czasie rzeczywistym i uruchomienie algorytmów optymalizacyjnych. Dzięki danym sprzedażowym działania były optymalizowane pod kątem celu biznesowego, a wyniki raportowane ze stuprocentową dokładnością. Dodatkowo zbierano dane o sesjach, ścieżkach i konwersjach na stronie, a całość uzupełniano o raporty sprzedażowe klienta. Algorytm pozwolił zintegrować dane z kluczowych obszarów e‑commerce w jednym dashboardzie, umożliwiając optymalizację działań w czasie rzeczywistym. 

Rezultaty

Dzięki wdrożonej strategii i konsekwentnej realizacji osiągnęliśmy imponujące rezultaty dla Chocolissimo:

• wzrost liczby transakcji rok do roku o 63,2%
• całkowite wyprzedanie oferty świątecznej
• wykreowanie nowego bestsellera: sprzedaż produktu z kampanii „Jesienne przyjemności” wzrosła o 600% w grudniu i 987% w listopadzie

Te wyniki pokazują, jak skuteczne połączenie analizy danych, strategicznego planowania i precyzyjnej realizacji kampanii przyczyniło się do znaczącego sukcesu biznesowego.

Podsumowanie

Kampania skutecznie połączyła innowacje data-driven z realizacją celów biznesowych. Decyzje optymalizacyjne podejmowano w oparciu o realną sprzedaż, co przełożyło się na historyczny sukces w postaci pełnego wyprzedania oferty świątecznej i wzrost transakcji r/r.