Koncepcja kampanii

Pierwsza Pomoc Ludzkości to kurs pierwszej pomocy uczący tolerancji, który pomaga kursantom nie tylko zdobyć potrzebną wiedzę z zakresu CPR, ale także zmierzyć się z ich własnymi uprzedzeniami. 

Wykorzystano w nim stworzone specjalnie na tę okazję fantomy, do złudzenia przypominające prawdziwych ludzi, którzy na co dzień spotykają się z dyskryminacją.

Cele kampanii

Status społeczny, wyznawana religia czy orientacja seksualna nie powinny nas powstrzymywać przed udzieleniem pierwszej pomocy. Celem kampanii „Pierwsza Pomoc Ludzkości” było  dotrzeć do jak najszerszego grona Polek i Polaków i wywołać dyskusję na temat naszych uprzedzeń wobec odmienności. Dzięki kampanii chcieliśmy zmienić społeczne postawy i sprawić, by nasze obawy nie powstrzymywały nas od udzielenia pierwszej pomocy – szczególnie w sytuacji kryzysowej, gdzie liczy się każda sekunda. 

Zdecydowaliśmy się skonfrontować Polki i Polaków z ich uprzedzeniami, tworząc wyjątkowe doświadczenie, które zachęca do zmiany postaw.

Wyzwanie

Badania wskazują, iż tylko 19% Polek i Polaków jest pewnych, że potrafi prawidłowo udzielić pierwszej pomocy. Jednak brak umiejętności to nie jedyna bariera. Skrzyżowanie poziomu uprzedzeń w polskim społeczeństwie z brakiem wiedzy i umiejętności w niesieniu pierwszej pomocy mogą mieć tragiczne konsekwencje.  

Jednak prawdą jest, że najbardziej boimy się tego, czego nie znamy. Jesteśmy jednym z najbardziej homogenicznych społeczeństw w Europie, z jedynie 2% udziałem mniejszości. Mimo iż 80% badanych nigdy nie miało styczności z wyznawcą islamu, nastawienie do nich jest negatywne. W 2021 roku zostaliśmy krajem z najgorszym nastawieniem wobec osób LGBTQ+ w ramach Unii Europejskiej. 

Nasze uprzedzenia często są irracjonalne, niepoparte faktycznymi doświadczeniami. I często słabną lub nawet znikają, gdy zweryfikujemy swoje lęki w bezpośrednim kontakcie. 

Strategia

Zdecydowaliśmy się skonfrontować Polki i Polaków z ich uprzedzeniami, tworząc wyjątkowe doświadczenie, które zachęca do zmiany postaw.

Sposób realizacji

Na poziomie insightu dotknęliśmy trudnego tematu uprzedzeń, z których często nie zdajemy sobie sprawy. Dlatego kluczowe na poziomie egzekucji kreatywnej było stworzenie warunków do konfrontacji bohaterów z ich otwartością na różnorodność. 

Wybraliśmy troje bohaterów reprezentujących odmienności: Khedi – muzułmankę, uchodźczynię z Czeczenii, Grzegorza – osobę w kryzysie bezdomności oraz „Leona” Grzegorza – osobę genderqueer i stworzyliśmy wzorowane na nich hiperrealistyczne fantomy.  

Zdecydowaliśmy, iż formatem najlepiej odpowiadającym na założoną w strategii potrzebę konfrontacji będzie eksperyment społeczny. Zrealizowaliśmy go w formie szkolenia – 24 osoby uczyły się ratować życie. Uczestnicy – dokonując resuscytacji na kampanijnych fantomach – konfrontowali się ze swoimi uprzedzeniami, musieli przełamać swoje lęki, niechęć, obrzydzenie. Na zakończenie mieli okazję spotkać się z osobami stojącymi za fantomami i posłuchać ich wzruszających historii. Dzięki temu dostrzegli, że warto ratować każde życie, nie kierując się uprzedzeniami.  

Eksperyment został opublikowany jako główny materiał kampanijny. Razem z filmem prezentującym poprawną pozycję boczną ustaloną został włączony do zestawu materiałów edukacyjnych PCK.

Rezultaty

Budowanie otwartego społeczeństwa i zwiększanie tolerancji jest celem długofalowym. Kampania wywołała jednak oczekiwaną, szeroką dyskusję na temat narodowych uprzedzeń oraz konieczności ratowania każdego życia.  

W ciągu pierwszych tygodni kampanii dotarliśmy do ponad 6 mln osób. Wygenerowaliśmy dyskusję o tolerancji, różnorodności i pierwszej pomocy na indywidualnych profilach w social mediach na poziomie 800 wzmianek, otrzymując dodatkowo ponad 2 mln zasięgu. 

Zaangażowane w dyskusję portale informacyjne, znane osobistości i ikony kultury, wygenerowały 112 wzmianek w mediach i ponad milion zł earned media w ciągu dwóch pierwszych tygodni trwania kampanii. 

Kampania wpłynęła na zachowania odbiorców: 32% uczestników badania zadeklarowało wzrost chęci udzielenia pierwszej pomocy niezależnie od odmienności ofiary po obejrzeniu filmu głównego¹. 

Ważne dla nas są też realne zmiany – Grzegorz, osoba w kryzysie bezdomności, pierwowzór jednego z fantomów, otrzymał pracę.

¹ Źródło: Badanie ilościowe Biostat, n=501 osób